Условия
Вопросы и ответы
Документы
Контакты
Прочее
Дополнительно
Пожаловаться
Условия
Документы
Контакты
Пожаловаться
Выход
Прочее
Дополнительно
Документы
01. выписка из государственного реестра МФО
02. выписка из реестра СРО
03. свидетельство ИНН
04. устав
05. политика обработки и хранения персональных данных
06. соглашение об использовании аналога собственноручной подписи
07. общие условия договора займа
08. правила предоставления займов
09. информация для получателей финансовых услуг
10. политика конфиденциальности
11. порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг
12. базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг
13. базовый стандарт по управлению рисками микрофинансовых организаций
14. базовый стандарт совершения МФО операций на финансовом рынке
15. закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
16. информационная брошюра Банка России об МФО
17. информация о подаче обращения в адрес ФУ
18. информация о рисках доступа к защищаемой информации
19. оферта об использовании процессного центра BEST2PAY
20. политика безопасности платежей BEST2PAY
21. памятка Банка России о кредитных каникулах для участников СВО
22. информация о кредитных каникулах 353-ФЗ
23. информация о кредитных каникулах 377-ФЗ
24. перечень третьих лиц, которым передаются пользовательские данные
25. ссылки на страницы сайтов, используемых для привлечения клиентов
26. информация об условиях предоставления займов
Отправка обращения
Тема обращения
Дополнительные услуги
Технические вопросы
Вопрос по просроченной задолженности
Удаление/восстановление личного кабинета
Внести в чёрный список
Смена данных
Документы (справки о закрытии задолженности, справки по задолженности и т.д.)
Пролонгация (продление)
Кредитные каникулы
Оплаты
Отзывы согласий
Жалобы 230-ФЗ
Жалобы на доп. услуги
Перерасчёты
Цессии, банкротство
БКИ
Необходимо верно заполнить данные о Вашем ФИО, номере телефона и адресе электронной почты, от этого зависит скорость получения ответа и результат рассмотрения Вашего обращения.
Обращение отправлено.